Abbiamo da sempre scelto di puntare sulla qualità delle risorse umane ed è questo che ci ha permesso di raggiungere standard competitivi per il totale soddisfacimento delle esigenze dei nostri clienti. Ecco le nostre posizioni aperte:

Addetto logistica e-commerce

Ricerca di 1 addetto logistica e-commerce per la zona di Roletto (TO).
Il/La candidato/a, di età preferibilmente compresa tra i 25 ed i 35 anni, sarà inserito all’interno di un team dinamico con cui dovrà svolgere le seguenti attività:

• Gestire Logistica (ricezione/spedizione/approvvigionamento delle merci) e supporto (ricezione telefonica e tecnica/reclami);
• Gestire i contatti con i diversi fornitori e ricerca di nuove offerte di prodotti;

• Gestire insieme ai colleghi evoluzioni e sviluppi del sito, follow-up e pianificazione dei progetti (Redmine /Jira), debugging e validazione degli sviluppi messi in produzione.
• Gestione dei contenuti di Magento;
• Convalida dei flussi di dati (marketplaces comparatori) e creazione di profili di importazione/esportazione di dati;
• Gestione dei contatti in entrata con il cliente finale (B2B/B2C) attraverso 3 vettori (chiamate, e-mail e chat), risposta ai problemi tecnici, follow-up dei reclami, inserimento degli ordini e scrittura dei preventivi;
• Sviluppo di indicatori di qualità (tasso di consegna e di servizio post-vendita);
• Redazione di schede prodotto con contenuti che favoriscono la referenziazione, apporto di dati tecnici e normativi in relazione all’elettricità domestica e industriale.

Si richiede:

• Esperienza nel settore o settori affini;
• Ottime doti comunicative e relazionali;
• Orientamento al cliente;
• Buona conoscenza delle specifiche di prodotto nell’ambito del materiale elettrico;
• Propensione a lavorare per obiettivi;
• Attitudine al problem solving.

Requisiti:

• Diploma di scuola secondaria o diploma professionale con indirizzo elettrotecnico;
• Conoscenza degli applicativi Microsoft Office;
• Conoscenza anche minima di una seconda lingua (inglese/francese).